توصيل مجاني في فرنسا ودوليا

Panier

Votre panier est vide

Continuer vos achats

توصيل

يتم دعم الشحنات من قبل شركة La Poste التي توفر النقل إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المستهلك.

يتعهد المستهلك بأن يوضح لـ MELODY COSMETICS العنوان الذي يمكن أن يتم التسليم إليه.

في حالة وجود حزمة لم تتم المطالبة بها أو عنوان غير مكتمل مما أدى إلى استحالة التسليم من قبل الناقل ، سيتعين على المستهلك دفع تكاليف التسليم المقابلة لإعادة شحن طلبه.
لن يتم رد أي مبالغ في هاتين الحالتين.

عند الشحن ، سيتلقى المستهلك بريدًا إلكترونيًا للشحن أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم تتبع لاتباع خطوات التسليم

في حالة عدم استلامه ، يتوفر رقم التتبع في منطقة العميل على موقع MELODY COSMETICS أو عبر البريد الإلكتروني أثناء الشحن (ليتم التحقق منه في البريد العشوائي).

يشمل وقت التسليم وقت التحضير والشحن والتسليم.

يتم التسليم عن طريق الرسائل المسجلة أو Colissimo.
وقت التسليم هو:
- من 1 إلى 5 أيام عمل في فرنسا
- من 5 إلى 10 أيام عمل دوليًا (بما في ذلك DOM-TOM)

مواعيد التسليم تقريبية وتعتمد على الخدمة البريدية .

يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم مقدمة للحصول على معلومات فقط ويتم احتسابها أيام مفتوحة . لا يمكن للتأخير في التسليم أن يبرر إلغاء الطلب ، شركة MELODY COSMETICS لا يمكن تحميله المسؤولية التأخير في حالة الإجازات المدرسية ، والإضرابات ، والصقيع ، والحرائق ، والعواصف ، والفيضانات.

نظرًا لأن MELODY COSMETICS والشركات الناقلة هي كيانات منفصلة ومستقلة ، لا يمكن تحميل MELODY COSMETICS مسؤولية أي تأخير أو خطأ في التسليم أو سرقة أو فقدان الطرود المنسوبة إلى Laposte.

في حالة حدوث سرقة بريدية ، يرجى الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة على موقعنا لتقديم مطالبة محتملة إلى شركة النقل.

لا يمكن استرداد المبلغ في هذه الحالة.

يعود الأمر إلى العميل للتحقق دائمًا من مراحل التسليم وطرده عند الوصول. أمام العميل 48 ساعة بعد استلام الطرد لإجراء أي حجوزات مع خدمة العملاء في حالة فقد عنصر أو تلف. خارج هذه الفترة ، لن يتم التعامل مع جميع الشكاوى.

التوصيل مجاني بدون حد أدنى للشراء على الموقع "www.melodycosmetics.com"