在法国和国际范围内免费送货

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第n°1条:对象

下文所述的一般销售条件详细说明了MELODY COSMETICS公司及其客户在MELODY COSMETICS网站上介绍的化妆品销售中的权利和义务。

因此,对于宣布已阅读并接受该条款的客户,可以通过在执行在线订购程序之前选中“我接受条款和报销政策”复选框来执行GTC。

第n条2:客户

网站的客户必须是消费者,成年的自然人和具有法律能力的人。客户必须在他的第一个站点订单上开设一个客户帐户。对于每个订单,客户必须填写一个订单表,其中指定了某些必填字段,以便MELODY COSMETICS考虑其产品订单。

在开设客户帐户的框架内以及在每个订单过程中传达给MELODY COSMETICS的信息必须是完整,准确和最新的。

旋律化妆品如果订单不是来自符合上述条件的客户,则保留不跟进订单的权利。


第n°3条:价格

我们的产品价格以欧元表示,包括所有税费,除非另有说明,并且不包括加工和运输成本。

MELODY COSMETICS授予自己随时修改价格的权利。但是,它承诺按订单登记时指定的价格开具发票。

如果向大都会法国以外的国家/地区订购商品,则可能需要支付关税或其他地方税或进口税或州税。这些权利和款项不属于MELODY COSMETICS的责任。无论是向您所在国家/地区的主管当局和机构进行申报和付款,这都是客户的责任,也是您的唯一责任。我们建议您向当地政府咨询这些方面。


n°4条款:命令

合同信息以法语显示,最迟在您确认订单时会进行确认。

社会旋律化妆品保留不记录付款,不以任何原因确认订单的权利,尤其是在出现供应问题或与接收订单有关的困难时。

第n°5条:订购和订购的数量

我们的产品报价及其价格只要在我们的网站上可见,售完即止。

如果在下订单后无法购买一种或多种产品,则将通知买方,并有可能在其命令下为不可用的物品提供补偿。然后,将在购买者支付价格后的30天内通过消费者使用的付款方式偿还所支付的款项。


第6号条款:付款条款

订单通过Paypal,VISA,MasterCard或ApplePay以现金支付。


第7号条款:交货

货运由La Poste承运人支持,后者提供运输至消费者指示的收货地址。

消费者承诺表示旋律化妆品可以送货的地址。

如果出现无人认领的包裹或地址不完整,导致承运人无法交货的情况,消费者将必须支付与其订单的重新装运相对应的交货费用。
在这两种情况下均不退款。

运送时,消费者将收到带有追踪编号的运送电子邮件或SMS,以按照运送步骤进行操作

如果未收到,则可以在MELODY COSMETICS网站上的客户区域获得跟踪号,或者在装运过程中通过电子邮件获得跟踪号。

交货时间包括准备时间,运输和交货。

交付方式为挂号信或Colissimo。
交货时间为:
-- 1-5个工作日在法国
-- 5至10个工作日国际上(包括DOM-TOM)
交货时间是大概的时间,具体取决于邮政服务。

请注意,交货时间仅供参考,以工作日计算。延迟交货不能作为取消订单的理由,该公司旋律化妆品不能承担责任如果学校放假,罢工,霜冻,火灾,暴风雨,洪水等情况会造成延误。

社会旋律化妆品承运人是独立的实体,旋律化妆品对于因Laposte引起的任何延误,交货错误,失窃或包裹丢失,我们概不负责。

如果发生邮件盗窃,请参阅我们网站的“常见问题解答”部分,以便向承运人提出可能的索赔。

在这种情况下无法退款。

客户应始终检查交付的阶段以及到达时的包裹状态。客户在收到包裹后48小时内会在物品丢失或损坏的情况下与客户服务部进行任何预订。在此期间之外,将不会处理所有投诉。

在网站“ www.melodycosmetics.com”上没有最低订购量的要求,免费送货。

第n°8条:固定

“ www.melodycosmetics.com”网站受安全系统的约束。因此,我们公司采用SSL加密过程,以便尽可能有效地保护与付款方式有关的所有敏感数据。

第9号条款:知识产权

www.melodycosmetics.com网站上的所有图像,图形,徽标和内容均为公司所有。旋律化妆品。

除非获得正式的事先书面授权,否则不得复制和使用www.melodycosmetics.com网站上的内容,除非进行个人和私人咨询。

未经授权使用该网站或其包含的元素之一将被视为构成侵权,并根据L.335-2条和《知识产权法》的规定受到起诉。

第n°10条:提款

根据《消费者法》第L 221-18条及后续条款的规定,客户可以在没有任何理由的情况下选择退出订单。为此,他有权退出。他可以在收到产品后的14天内行使它(或由承运人指定的第三方)。

在这14天期限到期之前,客户必须通知旋律化妆品通过邮递方式将其撤回的决定,明确,明确地表达此决定,并在以下地址提及他的命令编号旋律化妆品,11 ROUTE DE L'ESCARPE BATIMENT ADG 76200 DIEPPE

客户必须将产品退还给他,费用由他承担。旋律化妆品,最迟在其撤回决定通知之日起14天内。

旋律化妆品强烈建议其客户退回Colissimo或Letter Max的产品。客户还可以选择自己选择的载体。因此,建议提供此退货的证明,该退货的前提是假定产品是通过包裹跟踪退货的,或者是通过提供特定日期的任何其他方式退回的。

旋律化妆品必须在付款之日起14天内向客户偿还包括运输费用在内的所有费用旋律化妆品实际上已经收集了产品,或者从客户向其提供产品装运证明的日期开始收集产品。

退款将通过银行转账到用于结算初始发票的卡上。

无法更换或交换退回的产品。您将不得不在线下新订单。

第11号条款:客户服务

有关产品的任何信息或问题,我们的客户服务部将在周一至周五上午9点至下午6点通过以下电子邮件地址为您服务:contact@melodycosmetics.com

第n°12条:责任

该站点上提供的产品符合现行的法国法律和在法国适用的标准。
请消费者参考网站上出现的每种产品的描述以了解其特性,如有疑问或需要其他信息,请联系客户服务,其联系方式请参见第10条。

社会的责任旋律化妆品如果违反产品交付国家/地区的法律,则不得参与。您有责任与地方当局核实进口或使用您计划订购的产品或服务的可能性。

最后,社会的责任旋律化妆品对于因使用Internet网络而引起的所有不便或损害,特别是服务中断,外部入侵,我们概不负责。


第13号条款:个人数据

社会旋律化妆品保留收集有关消费者的名义信息和个人数据的权利。它们是订单管理以及改善我们发送给您的服务和信息所必需的。

它们也可以发送给对这些关系有贡献的公司,例如负责执行服务和订单以对其进行管理,执行,处理和付款的公司。

这些信息和数据也出于安全目的而保留,以便遵守法律和法规义务。

根据1978年1月6日的法律,您有权直接在“ www.melodycosmetics.com”网站上访问,纠正和反对与您有关的个人信息和个人数据。


第14号条款:主管法院

这些条款和条件以法语起草,无论如何都将被视为双方的唯一语言。这些条款和条件以及所有可能作为其结果或结果的行为的解释和执行,无论产品交付的地点,订购的地点,产品的国籍如何,均受法国法律的约束。买家及其地址。
由这些条款和条件和/或将发送给我们公司的任何订单和/或我们公司进行的任何销售引起的与专业人士和/或贸易商的任何争议,都将受到ROUEN商事法院的专属管辖,即使如果有担保电话或多名被告或偶然的需求。