物流政策
货运由La Poste承运人支持，后者提供运输至消费者指示的收货地址。
消费者承诺表示旋律化妆品可以送货的地址。
如果出现无人认领的包裹或地址不完整，导致承运人无法交货的情况，消费者将必须支付与其订单的重新装运相对应的交货费用。
如果出现无人认领的包裹或地址不完整，导致承运人无法交货的情况，消费者将必须支付与其订单的重新装运相对应的交货费用。
在这两种情况下均不退款。
运送时，消费者将收到带有追踪编号的运送电子邮件或SMS，以按照运送步骤进行操作
如果未收到，则可以在MELODY COSMETICS网站上的客户区域获得跟踪号，或者在装运过程中通过电子邮件获得跟踪号。
运送时，消费者将收到带有追踪编号的运送电子邮件或SMS，以按照运送步骤进行操作
如果未收到，则可以在MELODY COSMETICS网站上的客户区域获得跟踪号，或者在装运过程中通过电子邮件获得跟踪号。
交货时间包括准备时间，运输和交货。
交付方式为挂号信或Colissimo。
交货时间为：
-- 1-5个工作日在法国
-- 5至10个工作日国际上（包括DOM-TOM）
-- 1-5个工作日在法国
-- 5至10个工作日国际上（包括DOM-TOM）
交货时间是大概的时间，具体取决于邮政服务。
请注意，交货时间仅供参考，以工作日计算。延迟交货不能作为取消订单的理由，该公司旋律化妆品不能承担责任如果学校放假，罢工，霜冻，火灾，暴风雨，洪水等情况会造成延误。
社会旋律化妆品承运人是独立的实体，旋律化妆品对于因Laposte引起的任何延误，交货错误，失窃或包裹丢失，我们概不负责。
如果发生邮件盗窃，请参阅我们网站的“常见问题解答”部分，以便向承运人提出可能的索赔。
在这种情况下无法退款。
客户应始终检查交付的阶段以及到达时的包裹状态。客户在收到包裹后48小时内会在物品丢失或损坏的情况下与客户服务部进行任何预订。在此期间之外，将不会处理所有投诉。
在网站“ www.melodycosmetics.com”上没有最低订购量的要求，免费送货。